Tổng Đài VPBank – Hotline CSKH Ngân Hàng VPBank 2022

23/09/2022

Với những vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của VPBank thì bộ phận tổng đài VPBank sẽ trực tiếp giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khách hàng. Vậy tổng đài ngân hàng VPBank là gì? Số điện thoại Hotline của ngân hàng VPBank là bao nhiêu?

Trong bài viết này, Chovaynhanh sẽ giúp khách hàng hiểu rõ về chức năng và cách thức liên hệ với tổng đài VPBank.

Tính đến 2021, số vốn điều lệ của VPBank đã tăng lên 15.347 tỷ đồng với hệ thống có hơn 27.000 nhân viên đang làm tại 227 chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc. VPBank cung cấp các sản phẩm và dịch vụ như:

Tổng Đài VPBank Là Gì?

Tổng đài VPBank là cổng thông tin giúp khách hàng có thể tra cứu những thông tin có liên quan đến tất cả sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng VPBank. Với nhiệm vụ tiếp nhận, chăm sóc và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng tổng đài ngân hàng VPBank còn được xem là Hotline chăm sóc và hỗ trợ khách hàng chính thức của VPBank.

Để có thể liên hệ với tổng đài VPBank, bạn phải trực tiếp gọi đến số điện thoại hỗ trợ từ phía ngân hàng VPBank. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể trao đổi nội dung thông tin qua hòm thư chat để gặp với nhân viên tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng của ngân hàng VPBank.

Tham khảo thêm: Điều kiện vay thế chấp sổ đỏ Ngân hàng VPBank

Vài Nét Về Ngân Hàng VPBank

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank được thành lập vào ngày 12/08/1993. Gần 30 năm xây dựng và phát triển, cho đến nay, ngân hàng VPBank đã và đang thuộc top ngân hàng TMCP 100% vốn tư nhân uy tín và lớn nhất tại Việt Nam.

Tiền gửi tiết kiệm.
Dịch vụ thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng VPBank.
Sản phẩm vay vốn thế chấp có tài sản đảm bảo, vay tín chấp tiêu dùng, vay kinh doanh…
Dịch vụ ngân hàng điện tử.
Dịch vụ bảo hiểm.
Chuyển và nhận tiền ngoại tệ.
Dịch vụ thư tín và bảo lãnh
Top 3 ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam.
Top 4 ngân hàng có giá trị thương hiệu cao nhất Việt Nam.
Top 10 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam.
Ngân hàng cung cấp sản phẩm vay tín chấp ưu việt nhất Việt Nam.
Ngân hàng tốt nhất dành cho SME cho tạp chí The Asian Banker công bố.

Chức Năng Của Tổng Đài Ngân Hàng VPBank

Tổng đài VPBank hoạt động với chức năng chính là giải đáp thắc mắc của khách hàng và cung cấp những thông tin mà khách hàng cần về các dịch vụ của VPBank. Bên cạnh đó, tổng đài còn hỗ trợ tư vấn và giúp khách hàng đăng ký sản phẩm dịch vụ của VPBank như vay tiền mặt trả góp, mở thẻ tín dụng hoặc vay thế chấp; Cung cấp các thông tin về tỷ giá, biểu phí, lãi suất gửi tiết kiệm VPBank, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh…

Vì những lý do nào đó khách hàng không thể ra trực tiếp quầy giao dịch để giải quyết. Trong trường hợp này khách hàng vẫn có thể giải quyết được vấn đề thông qua tổng đài qua đường dây nóng hoặc số điện thoại nhân viên ngân hàng VPBank.

Không chỉ giúp khách hàng giải đáp thắc mắc tổng đài còn là cổng tiếp nhận và xử lý những nhu cầu như:

Vay thế chấp
Vay tín chấp
Đăng ký mở thẻ tín dụng hoặc mở tài khoản ngân hàng điện tử VPBank
Vay vốn kinh doanh
Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán dịch vụ điện nước, đặt vé, điện thoại trả sau….
Hướng dẫn các dịch vụ chuyển tiền bao gôm: Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền trong nước, ngoài nước, qua Banking, qua thẻ CMND, khác ngân hàng, cây ATM…
Hỗ trợ các sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ như nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ

HOTLINE VPBANK: 1900 54 54 15

Số Điện Thoại Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) VPBank 24/24

Hiện nay VPBank có hai kênh để khách hàng dễ dàng liên hệ để giải đáp thắc mắc đó là đường dây nóng và số điện thoại chăm sóc khách hàng.

Có nhiều cách để liên hệ tổng đài VPBANK

Hotline VPBank 24/24

Để liên hệ với VPBank một cách nhanh nhất thì khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua số hotline VPBank: 1900545415. Tại đây khách hàng sẽ được hướng dẫn và giải đáp những vấn đề bao gồm:

Tra cứu về thông tin tài khoản ngân hàng, số dư khả dụng của tài khoản.
Tra cứu thông tin về các chi nhánh, văn phòng của VPBank.
Hướng dẫn kích hoạt thẻ tín dụng.
Hỗ trợ giải đáp những vấn đề như khóa thẻ, thẻ ATM bị máy nuốt…

Số điện thoại nhân viên CSKH VPBank

Đây là đầu mối giao tiếp trực tiếp với khách hàng, bạn có thể liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng qua số điện thoại: 1800 545415 hoặc 024.7300.6699

Lưu ý:

Khi bạn gọi đến số hotline hay số điện thoại chăm sóc khách hàng VPBank thì hãy chuẩn bị những thông tin cá nhân để nhân viên xác nhận bạn có thật sự là khách hàng của VPBank hay không? Những thông tin bao gồm: tên, tuổi, số CMND, câu hỏi bảo mật…

Số Hotline CSKH VPBank Tại Các Chi Nhánh

Hotline VPBank các chi nhánh Hà Nội

Tên Chi nhánh	Địa chỉ	Điện thoại
CN Sở Giao Dịch	Tòa nhà số 34, phố Hai Bà Trưng, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam	024 3266 9363
PGD Đông Hà Nội	Chung cư T05 số 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội	024 7305 5114
PGD Âu Cơ	Số 19 Âu Cơ, Phường Quảng An, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam	(84 – 24) 3715 1921
PGD Hoàn Kiếm	Số 69 Trần Xuân Soạn, phường Ngô Thì Nhậm, quận Hai Bà Trưng, HN	(84 – 24) 3935 1513
PGD Nguyễn Hữu Huân	Số 98 Nguyễn Hữu Huân, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam	(84 – 24) 3926 4020
PGD Thái Hà	Nhà số 78A, tổ 4A, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam	(84 – 24) 3935 2411
CN Hà Nội	Số 4 Dã Tượng, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam	(84 – 24) 3822 2838
PGD Khâm Thiên	Số 180 – 182 Khâm Thiên, Phường Thổ Quan, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam	(84 – 24) 3518 9533
PGD Nam Hà Nội	Số nhà 17 và số 19 phố Kim Đồng, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam	(84 – 24) 3664 8852

Hotline các chi nhánh chính VPBank tại TP Hồ Chí Minh

Tên Chi nhánh	Địa chỉ	Điện thoại
CN Sài Gòn	Số 129 Nguyễn Chí Thanh, phường 09, quận 5, thành phố HCM	(84 – 28) 6265 0128
PGD Bùi Hữu Nghĩa	Số 474A Trần Hưng Đạo, phường 2, quận 5, thành phố Hồ Chí Minh.	(84 – 28) 3924 0363
PGD Chánh Hưng	Số 357 – 359 Phạm Hùng, ấp 4, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, TPHCM.	(84 – 28) 3758 0686
PGD An Lạc	270 đường Vành Đai Trong, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	(84 – 28) 3960 8893
PGD Phú Lâm	Số 120 – 122, Đường Kinh Dương Vương, Phường 13, Q.6, TP Hồ Chí Minh	(84 – 28) 3877 8056
PGD Bình Phú	Số 56 Bình Phú, phường 11, quận 6, thành phố HCM	(84 – 28) 3755 5966
PGD Quận 8	279 – 281, Đường Liên tỉnh 5, P.5, Q.8, HCM	(84 – 28) 3982 3603
PGD Quận 10	296 đường 3/2, Phường 12, Quận 10, TP. HCM	(84 – 28) 3979 7549
PGD Hòa Hưng	611 Cách Mạng tháng Tám, P.15, Q.10, TPHCM	(84 – 28) 3864 6092

Hướng Dẫn Cách Liên Hệ Hotline VPBank Nhanh Nhất

Khi gọi vào số tổng đài ngân hàng VPBank 1900545415, khách hàng có thể thực hiện theo các bước sau để gặp được nhân viên nhanh nhất:

Bước 1: Nếu bạn là người Việt bạn tiếp tục nghe còn nếu là người nước ngoài bạn hãy nhấn phím 0.

Bước 2: Chọn đối tượng khách hàng:

Phím 1 nếu là khách hàng cá nhân
Phím 2 nếu là doanh nghiệp
Phím 5 nếu bạn thuộc cá thể, hộ kinh doanh

Bước 3: Bạn tiếp tục làm theo hướng dẫn của tổng đài để lựa chọn dịch vụ cần trợ giúp. Ngoài ra nhấn phím 9 để gặp trực tiếp nhân viên trong trường hợp khẩn cấp.

Một Số Thắc Mắc Khi Liên Hệ Đường Dây Nóng VPBank

Những câu hỏi dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc khách hàng hay gặp phải. Hãy tham khảo nội dung thông tin trước khi liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng của tổng đài VPBank nhé.

Một số câu hỏi thường gặp

Cách thức đăng nhập vào ngân hàng điện tử cho khách hàng doanh nghiệp

Với khách hàng là doanh nghiệp để đăng nhập vào ngân hàng điện tử bạn hãy nhấp chuột vào biểu tượng ngân hàng. Sau đó, màn hình máy tính sẽ hiện ra phần đăng nhập dành cho khách hàng doanh nghiệp. Tiếp theo, quý khách làm theo đúng yêu cầu để đăng nhập thành công.

Tôi có thể thanh toán trực tiếp các hóa đơn qua VPBank Online hay không?

Với dịch vụ VPBank Online, bạn có thể thực hiện thanh toán hóa đơn cho những dịch vụ sau:

Hóa đơn tiền điện.
Hóa đơn điện thoại di động, điện thoại cố định, thanh toán tiền cước Internet FPT, VNPT…
Mua mã thẻ trả trước dành cho điện thoại di động.
Thanh toán thuế thu nhập cá nhân và nhiều dịch vụ khác.
Đăng ký vay tiền nhanh trên VPBank Online

Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Điện Thoại CSKH VPBank

Khi liên hệ tới số tổng đài, bạn cần xác nhận thông tin cá nhân tài khoản chính chủ như tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, số tài khoản, số thẻ… Nên chuẩn bị sẵn những câu hỏi cần hỗ trợ để được giải quyết nhanh nhất.

Kết Luận

Tổng đài VPBank – hotline hỗ trợ 24/7 qua số 1800 545415. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp bất cứ khi nào cần hỗ trợ kể cả ngày nghỉ, lễ tết. Ngoài ra, nếu trường hợp tổng đài bận do quá tải, khách hàng có thể gọi tới số hotline của chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ nhanh nhất.