Tổng Đài TPBank – Hotline CSKH Ngân Hàng TPBank 24/7

Tổng đài TPBank là số điện thoại Hotline CSKH của ngân hàng Tiên Phong, nơi tiếp nhận tất cả các yêu cầu cũng như thắc mắc từ khách hàng. Thông qua Hotline TPBank, khách hàng sẽ được giải đáp mọi vấn đề về chất lượng dịch vụ, quy trình đăng ký vay tiền, mở thẻ…

Tổng đài ngân hàng TPBank được phụ trách bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp trong cách tư vấn và hướng khách hàng đến những lựa chọn tốt nhất.

Vì thế, tổng đài TPBank 24/7 không chỉ có chức năng cung cấp thông tin mà còn giúp cho người vay có được định hướng vay vốn, tiêu dùng phù hợp với điều kiện và nguồn tài chính của họ.

Chức năng của Hotline ngân hàng TPBank là gì?

Cũng như hệ thống tổng đài của các ngân hàng khác, số điện thoại Chăm sóc khác hàng TPBank giữ các nhiệm vụ chính là tư vấn, tra cứu và giải đáp.

• Tra cứu dịch vụ: Hotline TPBank hỗ trợ tra cứu số dư tài khoản, số dư sổ tiết kiệm. Tra cứu hạn mức thẻ tín dụng và dư nợ thanh toán, kỳ sao kê…
• Thực hiện các yêu cầu khẩn cấp từ khách hàng như: khóa thẻ khẩn cấp, báo mất thẻ, yêu cầu thay đổi mật khẩu internet banking…
• Cập nhật tỷ giá ngoại tệ, lãi suất tiền gửi tiết kiệm, vay trả góp ngân hàng Tiên Phong.
• Hỗ trợ tư vấn dịch vụ: vay tín chấp, vay thế chấp, các sản phẩm thẻ tín dụng, tiền gửi tiết kiệm… hướng dẫn đăng ký vay tiền online qua tổng đài.

Số điện thoại tổng đài CSKH ngân hàng TPBank

Khách hàng có thể liên hệ Hotline TPBank theo thông tin dưới đây:

• Tổng Đài Hỗ Trợ: 1900636381
• Số tổng đài TPBank: 1900585885 – 1800585885
• Số điện thại tổng đài TPBank: 02437683683

Các Kênh Liên Hệ CSKH Khác Của TPBank

Lưu ý:

• Số điện thoại ngân hàng TPBank 1900 63 63 81 được sử dụng trên toàn quốc và áp dụng với tất cả các chi nhánh, văn phòng giao dịch ngân hàng Tiên Phong. Khách hàng có thể gọi số này để yêu cầu giải đáp các thắc mắc nằm trong phạm vi trả lời.
• Thay vì hệ thống trả lời tự động như các ngân hàng khác, khách hàng liên hệ số CSKH TPBank sẽ được gặp trực tiếp nhân viên tư vấn.

Tham khảo thêm: Điều kiện Vay Thế Chấp Sổ Đỏ TPBank Lãi Suất Ưu Đãi

Cách liên hệ số điện thoại ngân hàng TPBank 1900 585885

Khi gọi đến tổng đài TPBank 1900 585 885 hoặc 1800 585 885 (cước phí gọi là 2.000đ/phút), các bạn vui lòng bấm theo các phím dưới đây để chọn sự hỗ trợ:

Chọn ngôn ngữ:

• Phím 1: tiếng Việt
• Phím 2: tiếng Anh

Chọn dịch vụ

• Phím 1: Cuộc gọi khẩn cấp
• Phím 2: Hỗ trợ thông tin tài khoản TPBank khóa/mở khóa, cấp lại mật khẩu TPBank
• Phím 3: Để tra cứu thông tin về ứng dụng TPBank credit/master card/TPBank banking future
• Phím 4: Hỗ trợ về thẻ quốc tế VISA Credit, thông tin về tài khoản chứng khoán
• Phím 5: Tra cứu thông tin về xác nhận chuyển tiền
• Phím 6: Thông tin về khoản vay
• Phím 7: Thông tin về tiết kiệm
• Phím #: Hỗ trợ thông tin khẩn khác

Các kênh liên hệ khác của ngân hàng TMCP TPBank

Ngoài số hotline tổng đài TPBank, bạn có thể liên hệ qua Email và Facebook:

• Email: dichvu_khachhang@tpb.com.vn (tất cả khách hàng), Pb@tpb.com.vn (khách hàng cao cấp)
• Facebook: https://www.facebook.com/TPBank
• Địa chỉ trụ sở: Tầng 1, Tòa nhà TPBank, 57 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội HOẶC Tòa nhà PT, số 180 đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường 16, quận 3, TP Hồ Chí Minh

Cách tra cứu số điện thoại CSKH TPBank

• Bước 1: Truy cập vào trang tra cứu https://tpb.vn/lien-he/tim-diem-giao-dich
• Bước 2: Chọn “điểm giao dịch/ATM/LiveBank”
• Bước 3: Chọn thành phố, quận huyện Sau đó, chọn chọn địa chỉ ở phía dưới.

Cách tra cứu số điện thoại CSKH TPBank

Số Hotline CSKH TPBank Tại Chi Nhánh

Những năm gần đây TPBank đang mở rộng thị trường với những chi nhánh, phòng giao dịch có mặt ở nhiều tỉnh thành. Để thuận tiện khi giao dịch hay cần hỗ trợ bạn có thể liên hệ tổng đài TPBank theo khu vực gần nhất.

Tra cứu tổng đài TPBank các chi nhánh dễ dàng hơn.

Tổng Đài TPBank Hà Nội

Quý khách hàng cần tra cứu hotline ngân hàng TPBank tại Hà Nội có thể căn cứ vào bảng sau:

Chi nhánh Hà Nội	Số điện thoại	Địa chỉ
Nam Từ Liêm	024 37559191	Tầng 1, Tòa nhà MD Complex, Số 68 Nguyễn Cơ Thạch, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Thanh Trì	024 73001111	Số 407-409 Ngọc Hồi, Thị trấn Văn Điển, Huyện Thanh Trì, Hà Nội
Sơn Tây	024 37688998	Số 314 Chùa Thông, Phường Sơn Lộc, TX Sơn Tây, Hà Nội
Thanh Xuân	024 32323286	Số 194 Lê Trọng Tấn, quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Long Biên	024 3768 8998	Số 489 Nguyễn Văn Cừ, Quận Long Biên, Hà Nội
Hoàng Mai	024 37559191	Số 25 Tân Mai, Quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội
Linh Đàm	024 37688998	Biệt thự 10BT1, KĐT Bắc Linh Đàm, Nguyễn Hữu Thọ, quận Hoàng Mai, Hà Nội
Hoàn Kiếm	024 39336688	Số 38-40 Hàng Da, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Hai Bà Trưng	024 39336688	Số 300-302 Trần Khát Chân, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hà Đông	024 3768 8998	139E+G, Đường Chiến Thắng, Quận Hà Đông, Hà Nội
Đống Đa	024 37688998	Tầng 1 nhà B tòa nhà số 2 Chùa Bộc, quận Đống Đa, Hà Nội
Cầu Giấy	024 3755919	Tầng 0 – Tòa nhà FPT, phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội
Ba Đình	024 37688998	Số 37 Phan Đình Phùng, Quận Ba Đình, Hà Nội

Hotline TPBank Hồ Chí Minh

Với những khách hàng đang sinh sống và làm việc tại Thành phố Hồ Chí Minh bạn có thể liên hệ theo:

 

Chi nhánh TP Hồ Chí Minh	Số điện thoại	Địa chỉ
Tân Bình	028 54010066	Số 301 Nguyễn Văn Trỗi, phường 1, quận Tân Bình,TP. Hồ Chí Minh
Gò Vấp	028 54010066	Số 112-114 Nguyễn Oanh, phường 7, quận Gò Vấp,TP. Hồ Chí Minh
Bình Thạnh	028 35141125	Số 481-483 Bạch Đằng, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
Quận 7	028 54010066	D204-D205 Lô R19-1 – Khu phố Mỹ Toàn 3, P. Tân Phong, Quận 7, TPHCM
Quận 6	028 39601975	32A Hậu Giang, Phường 2, Quận 6, TP. Hồ Chí Minh
Quận 5	028 54065254	214 Phan Đăng Lưu, phường 3, quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Quận 4	028 5401 0066	Số 09 – 11 Hoàng Diệu, Phường 12, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh
Quận 3	028 54010066	456A Nguyễn Thị Minh Khai, P.5, Q.3,TP. Hồ Chí Minh
Quận 11	028 54010066	Số 290 Lãnh Binh Thăng, phường 11, quận 11, TP. Hồ Chí Minh
Quận 1	028 54010066	93 – 95 Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP. HCM
Hóc Môn	028 5401 0066	1/1 – 1/2 Nguyễn Ảnh Thủ, Xã Trung Chánh, Huyện Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh

Số điện thoại CSKH Ngân hàng TPBank các Tỉnh

Quý khách hàng cần tra cứu hotline ngân hàng TPBank tại các tỉnh thành khác có thể căn cứ vào bảng sau:

Chi nhánh các tỉnh	Số điện thoại	Địa chỉ
Hải Phòng	0225 3252888	Số 8-10 Cầu Đất, quận Ngô Quyền, TP. Hải Phòng
Đà Nẵng	0236 3575888	Tòa nhà Bưu điện TP. Đà Nẵng, số 271 (số cũ 155) Nguyễn Văn Linh, phường Vĩnh Trung, quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Thanh Hóa	0237 8888879	Lô 13,14 Phan Chu Trinh – Phường Điện Biên – Thành phố Thanh Hóa
Đắk Lắk	0262 3515535	Số 56 – 58 Y Jút, Phường Thống Nhất, Thành phố Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk
An Giang	0296 253666	Tòa nhà 204-204A, Trần Hưng Đạo, Phường Mỹ Bình, TP. Long Xuyên, tỉnh An Giang
Đồng Nai	0251 266268	Số 264A Phạm Văn Thuận, khu phố 2, phường Thống Nhất, Biên Hòa, Đồng Nai
Quảng Ninh	0203 828338	Tầng 1 tòa nhà Hạ Long DC, số 8 đường 25/4, phường Hồng Gai, TP. Hạ Long
Cần Thơ	0292 3769222	Số 135 Trần Hưng Đạo, Phường An Phú, quận Ninh Kiều, Cần Thơ
Nghệ An	0238 3538989	Lô 12, cụm CT1 Quang Trung, phường Quang Trung, TP. Vinh, tỉnh Nghệ An
Bình Dương	0274 6281234	Số 303A đại lộ Bình Dương, phường Chánh Nghĩa, TP. Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương

Chức Năng Của Hotline TPBank

Tổng đài TPBank có nhiều chức năng, có thể kể tới một số như:

• Tư vấn, tra cứu thông tin: tra cứu về tài khoản, hạn mức thẻ tín dụng, số dư tài khoản thấu chi, số dư tiền gửi tiết kiệm, ngày thanh toán khoản vay ngân hàng.
• Dịch vụ thanh toán điện tử: thanh toán hóa đơn điện, cáp quang internet, mua vé máy bay, nạp tiền điện thoại.
• Dịch vụ chuyển tiền: dịch vụ internet Banking, chuyển tiền trong và ngoài nước, chuyển tiền nhanh liên ngân hàng, ngoài ra còn có ATM LiveBank hỗ trợ rút tiền mặt nhanh chóng.
• Dịch vụ thẻ: tổng đài TPBank sẵn sàng giải đáp các khiếu nại, thắc mắc về thẻ ATM, thẻ tín dụng của TPBank hay các sự cố với dịch vụ TPBank như: rút tiền mặt bị nuốt thẻ ATM, báo mất thẻ ATM, báo khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngưng dịch vụ.
• Dịch vụ khác: hướng dẫn đăng ký dịch vụ ngân hàng, tỷ giá, phí SMS, cập nhật thông tin khuyến mãi hấp dẫn, tiền gửi tiết kiệm…

Dịch Vụ CSKH Ngân Hàng TPBank Có Tốt Không?

Với đội ngũ tổng đài viên chuyên nghiệp, tận tình, hệ thống tổng đài TPBank được trang bị các thiết bị máy móc hiện đại.

Tổng đài TPBank chuyên nghiệp, tận tình, bảo mật.

Tổng đài ngân hàng TPBank được đánh giá tốt với những ưu điểm cụ thể như:

• Phục vụ xuyên suốt 24/24 giờ cả các ngày nghỉ, ngày lễ.
• Nhanh chóng, kịp thời giúp khách hàng bảo vệ tài sản khi chẳng may gặp sự cố ngoài ý muốn như: tiếp nhận thông tin gian lận, khóa thẻ khẩn cấp,..
• Tất cả các thông tin hay giao dịch qua tổng đài TPBank đều được bảo mật tuyệt đối.
• Phục vụ đa dạng các vấn đề cần thiết cho khách hàng.
• Mọi giao dịch qua Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 được bảo mật theo quy định.
• Khách hàng có thể chủ động liên hệ ở bất cứ mọi nơi, vào bất kì thời gian nào.
• Thay vì hệ thống trả lời tự động như các Ngân hàng khác, khách hàng liên hệ số hotline TPBank sẽ được gặp trực tiếp nhân viên tư vấn.

Không Liên Hệ Được Hotline TPBank Phải Làm Sao?

Đối với các yêu cầu từ phía khách hàng mà Hotline TPBank không thể hỗ trợ được như sao kê tài khoản, tra cứu lịch sử giao dịch trong thời gian dài… Khách hàng có thể đến trực tiếp cac văn phòng giao dịch để được hỗ trợ.

Một số Văn phòng giao dịch TPBank như:

• TPBank hội sở tại Hà Nội: Tòa nhà TPBank, 57 Lý Thường Kiệt – Quận Hoàn Kiếm – Hà Nội
• TPBank hội sở HCM: 456A Nguyễn Thị Minh Khai, P.5, Q.3,TP. Hồ Chí Minh
• TPBank Đà Nẵng: Tầng trệt, Tòa nhà Bưu điện TP. Đà Nẵng, số 271 (số cũ 155) Nguyễn Văn Linh, phường Vĩnh Trung, quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
• TPBank Nha Trang: Số 9F Lê Thánh Tôn, Phường Lộc Thọ, TP. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa

Hoặc có thể tra cứu chi nhánh, phòng giao dịch TPBank theo các bước sau:

Bước 1: Bạn truy cập vào trang web https://tpb.vn/lien-he/tim-diem-giao-dich, chọn Tỉnh/Thành phố và chọn Quận/Huyện mà bạn muốn tìm kiếm. 

Bước 2: Kết quả sẽ hiện ra. Bạn kéo xuống để xem thêm các kết quả khác.

Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH TPBank

Là một trong các ngân hàng lớn ở Việt Nam với lượng khách hàng đông đảo, do đó khi gọi tới tổng đài TPBank cũng cần lưu ý 1 số vấn đề:

• Phân biệt số tổng đài ngân hàng (1900 58 58 85) với tổng đài tài chính Fico (1900 63 66 33). Đây là 2 số tổng đài riêng biệt nhưng lại dễ nhầm lẫn.
• Có thời điểm khách hàng đông khi gọi tới bạn sẽ thấy máy bận, hãy tắt máy chờ trong giây lát, hệ thống và tổng đài viên sẽ gọi lại hỗ trợ cho bạn.
• Khi có tình huống khẩn cấp nhưng gọi tổng đài lại lỗi bạn cũng đừng quá lo lắng, hãy tới chi nhánh hay phòng giao dịch gần nhất để được nhân viên hướng dẫn.
• Quá trình kiểm tra thông tin, tra cứu qua hotline ngân hàng TPBank bạn nên chuẩn bị trước các thông tin liên quan mã giao dịch, số CMND, thông tin cá nhân để khi được hỏi thì nhanh chóng trả lời.
• Nếu không thực hiện các yêu cầu qua tổng đài TPBank vì lỗi đường truyền, hệ thống bận bạn có thể tới các văn phòng giao dịch để được hỗ trợ.

Kết Luận

Hy vọng rằng bài viết trên đây đã giúp các bạn hiểu rõ hơn về tổng đài TPBank đồng thời dễ dàng hơn khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ tài chính của ngân hàng này, nhất là khi gặp sự cố ngoài ý muốn.